Помимо поставки технических средств защиты информации компания «Сюртель» оказывает своим клиентам услуги по их установке и дальнейшему обслуживанию,установке дистанционных систем управления и интеграции в единую систему защиты объекта.

На всё производимое ООО «Сюртель» оборудование, выпускаемое с товарным знаком SEL, распространяется гарантийный срок эксплуатации, составляющий стандартно 18 месяцев. Гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляется непосредственно на базе предприятия-изготовителя. По вопросам ремонта следует обращаться по телефонам (495) 223-62-22, 974-90-77 или по электронной почте по адресу info@suritel.ru

Специально для обслуживания многоканальных цифровых комплексов регистрации SELENA и автоматизированных систем оповещения по телефонным линиям «ВЕСТНИК» был создан сервисный центр «Сюртель-Сервис». Специалисты центра осуществляют установку и настройку комплексов (при необходимости - с выездом к заказчику), оперативно консультируют по всем возникающим вопросам как по телефону, так и по электронной почте. «Сюртель-Сервис» заключает договора с государственными и частными предприятиями на обслуживание и модернизацию установленного оборудования, обновление программного обеспечения.